Trang:
Ngày đăng: 18/02/2021 | 07:00 MS:TTV061906
CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Mô tả công việc
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến theo tiêu chuẩn- Thực hiện các cuộc gọi đi theo từng chiến dịch và theo phân công của trưởng bộ phận.
- Tiếp nhận tin nhắn, Email trên hệ thống tổng đài và phản hồi, có trách nhiệm hoàn tất mọi thông tin trên hệ thống tổng đài.
- Xử lý phàn nàn của khách hàng
- Tạo ra nhiều trải nghiệm vượt mong đợi của khách hàng để hướng tới đạt “Dịch vụ khách hàng 5 sao”
- Hoàn thành các công việc được giao với nhóm Data khách hàng được phân công
- Báo cáo công việc theo tuần, tháng
- Đánh giá hiệu suất làm việc theo từng tháng để đưa ra các cải tiến trong giai đoạn tiếp theo.
Yêu cầu công việc
- Khả năng lắng nghe, thấu hiểu khách hàng- Từng có kinh nghiệm làm việc trong những môi trường chuyên nghiệp
- Tư duy đúng đăn về ngành dịch vụ khách hàng
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm
- Có thể làm theo ca tối (muộn nhất đến 22h) và ca Hành chính (8h30 đến 18h00)
Quyền lợi
- Lương từ 8-10 triệu + Thưởng KPI- KPI theo hiệu suất lao động – Áp dụng sau thử việc.
- Lương tháng 13
- BHXH, BHYT, BHTT theo quy định của Nhà nước (sau 2 tháng thử việc)
- Chế độ làm ngày lễ, Tết theo luật lao động hoặc nghỉ bù
- Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp theo ca.
- Tất cả chế độ theo chính sách Công ty.
Việc làm cùng công ty
VỊ TRÍ TUYỂN DỤNG | KHU VỰC | LƯƠNG | Ngày đăng | Lưu |
---|---|---|---|---|
NHÂN VIÊN KINH DOANH (LĨNH VỰC TRUYỀN THÔNG BĐS)Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land | Hà Nội | 5 - 7 Triệu | 19/02/2021 | Lưu |
NHÂN VIÊN KINH DOANH (LĨNH VỰC TRUYỀN THÔNG BĐS)
19/02/2021NHÂN VIÊN KINH DOANH (LĨNH VỰC TRUYỀN THÔNG BĐS)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Meey Land
Hà Nội
Lương: 5 - 7 Triệu
Lưu
× ![]()
× ![]()
Thông tin liên hệ
Ms Diệp | |
hr@meeyland.com | |
97 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Vietnam | |
Nộp CV trực tuyến | |
18/03/2021 |
Nhấn nút nộp CV để gửi CV xin việc cho nhà tuyển dụng
Thông tin tuyển dụng
- Số lượng cần tuyển: 2
- Trình độ yêu cầu: Cao đẳng
- Mức lương: 7- 10 Triệu
- Thời gian thử việc: Nhận việc ngay
- Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng; Kinh Doanh / Sales; Chăm Sóc Khách Hàng
- Trình độ yêu cầu: Cao đẳng
- Mức lương: 7- 10 Triệu
- Thời gian thử việc: Nhận việc ngay
- Ngành nghề: Chăm Sóc Khách Hàng; Kinh Doanh / Sales; Chăm Sóc Khách Hàng
- Giới tính: Nam / Nữ
- Kinh nghiệm làm việc: 1 Năm
- hình thức làm việc làm việc: Toàn thời gian
- Hạn nộp CV: 18/03/2021
- Nơi làm việc: Hà Nội
- Kinh nghiệm làm việc: 1 Năm
- hình thức làm việc làm việc: Toàn thời gian
- Hạn nộp CV: 18/03/2021
- Nơi làm việc: Hà Nội
Video giới thiệu
Thông tin doanh nghiệp
97 Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội, Vietnam

