Mô tả công việc

'- Tìm hiểu, phân tích yêu cầu nghiệp vụ của các bộ phận, đơn vị phòng ban của đơn vi vận hành để đưa ra/đóng góp các giải pháp về mặt hệ thống cũng như quy trình để đảm bảo giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng và năng suất lao động.
- Viết các tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ, yêu cầu người dùng, yêu cầu hệ thống; soạn thảo, hoàn thiện các quy trình, quy chế liên quan đến hoạt động của vận hành.
- Thực hiện các báo cáo phân tích nghiệp vụ, phân tích hoạt động, tính toán thưởng năng suất, SLA, ngân sách của đơn vị vận hành.
- Ghi nhận các vấn đề/lỗi và đề xuất các giải pháp trong quá trình hoạt động.
- Phối hợp làm việc với các bộ phận liên quan để yêu cầu/triển khai/kiểm thử các vấn đề liên quan đến hệ thống/quy trình vận hành.
- Đào tạo, hướng dẫn người sử dụng, tiếp nhận yêu cầu, phân tích yêu cầu;
- Báo cáo và chịu trách nhiệm công việc trực tiếp trước Trưởng bộ phận/Trưởng/Phó phòng tại đơn vị vận hành.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo chỉ đạo của cán bộ quản lý phân công.

Yêu cầu công việc

1. Bằng cấp:
Tốt nghiệp đại học chính quy các chuyên ngành CNTT, Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, kế toán, kiểm toán…
2. Kinh nghiệm:
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm, kiến thức về phân tích/soạn thảo báo cáo, kiểm soát rủi ro hoạt động, cảu .
- Có kinh nghiệm triển khai các dự án cải tiến hệ thống là lợi thế.
3. Kỹ năng:
- Nghe nói đọc viêt tiếng Anh.
- Microsoft office, SQL là một lợi thế.

Quyền lợi

- Lương cơ bản + phụ cấp
- Thưởng tháng 13, thưởng thành tích theo quy định Công Ty
- Lộ trình thăng tiến, tăng thưởng rõ ràng

Mọi chi tiết tuyển dụng vui lòng liên hệ:
👉 Hotline: (024) 33337042
👉 Địa chỉ: Tầng 12A, Tháp Tây, tòa nhà LOTTE Center Hà Nội, 54 Liễu Giai
👉 Email: recruitment@lotte.vn

Hình ảnh công ty